Sotuvchilar odatda biznesning tabiati va mijozlarning ehtiyojlariga qarab turli xil toifalarga bo’linadi. Bu yerda eng keng tarqalgan sotuvchi turlarining ba’zilari keltirilgan:
1. B2B (Business-to-Business) vs B2C (Business-to-Consumer)
- B2B sotuvchilar: Ular boshqa kompaniyalarga mahsulot yoki xizmatlarni sotadilar. B2B biznesida sotuv tsikllari odatda ancha uzoq bo’lib, ko’proq qaror qabul qiluvchilarni jalb qiladi. Ular murakkab muzokaralar va texnik ma’lumotlarga tayanishga moyil.
- B2C sotuvchilar: Ular tovar va xizmatlarni to’g’ridan-to’g’ri iste’molchilarga sotadilar. B2C sotuvlari odatda qisqa davrlar bilan farqlanadi va ko’пинча impulsiv xaridlarga asoslanishi mumkin.
2. Ichki savdo vakillari vs. dala sotuvchilari
- Ichki savdo vakillari: Ular ofisda yoki telefon markazidan ishlashadi, mijozlarga telefon orqali kiradigan so’rovlar va qo’ng’iroqlarni amalga oshiradilar. Ular ko’pincha ko’p miqdordagi qo’ng’iroqlar va ma’lumotlar bazasini boshqarishga e’tibor qaratadilar.
- Dala sotuvchilari: Ular mijozlar va potentsial mijozlarga tashrif buyurib, yuzma-yuz uchrashuvlar olib boradilar. Ular odatda o’zlarining geografik hududlariga ega va munosabatlarni o’rnatish va ko’proq maslahatlashuvli yondashuv talab qiladigan sotuvlarga e’tibor qaratadilar.
3. Mahsulot mutaxassislari vs. Muammoni hal qiluvchilar
- Mahsulot mutaxassislari: Ushbu sotuvchilar o’z mahsulotlari yoki xizmatlari bo’yicha yuqori darajadagi bilim va tajribaga ega. Ular texnik xususiyatlar, funktsional imkoniyatlar va raqobat afzalliklarini batafsil tushuntirishlari mumkin.
- Muammoni hal qiluvchilar: Ushbu sotuvchilar mijozning ehtiyojlarini tushunishga va ularning muammolariga yechim taklif qilishga e’tibor qaratadilar. Ular savollar berishadi, mijozlarning og’riq nuqtalarini aniqlashadi va mahsulotni qanday hal qilishini namoyish qiladilar.
4. Savdogarlar vs. Fermerlar
- Savdogarlar: Savdogarlar aktiv ravishda yangi biznes imkoniyatlarini izlaydilar va ko’pincha sovuk qo’ng’iroqlar va tarmoq orqali yangi istiqbollarni topadilar. Ular sotuv siklini davom ettirish va tezkor yopilishlarga e’tibor qaratadilar.
- Fermerlar: Fermerlar mavjud mijozlar bilan munosabatlarni rivojlantirish va mustahkamlashga e’tibor qaratadilar. Ular upselling, xoch-sotish va mijozlarning sodiqligi bilan bog’liq strategiyalardan foydalanadilar.
5. Tranzaktsion sotuvchilar vs. maslahatchi sotuvchilar
- Tranzaktsion sotuvchilar: Bular ko’pincha chakana savdoda yoki tez harakatlanadigan tovarlarni (FMCG) sotadigan odamlar bo’lib, ular tezda, oddiy xaridlarni yakunlashga e’tibor qaratadilar.
- Maslahatchi sotuvchilar: Ushbu sotuvchilar murakkab biznes yoki texnik sohalarda keng bilimga ega va mijozlar bilan uzoq muddatli, ishonchli munosabatlar o’rnatishga intilishadi.
Eslatma: Ko’p sotuvchilar bu turdagi toifalarning gibrididir. Misol uchun, B2B sotuvi dala sotuvchi bo’lib, shuningdek, o’z mijozlarining muammolarini hal qilishga e’tibor beradigan maslahatchi sotuvchi bo’lishi mumkin.
Sotuvchilar turining rolidagi farqlarni tushunish tashkilotlarga tegishli savdo kuchlarini tanlash va joylashtirishni tushunish uchun muhim ahamiyatga ega.