ORG (tashkiliy) sxemasi ierarxik tuzilishda kompaniyaning turli bo’limlari va rollarini vizual ravishda ko’rsatadi. Sotuv bo’limi odatda ushbu sxemada juda muhim o’rin tutadi.
ORG sxemasi va sotuv bo’limi
Sotuv bo’limiga odatda quyidagilar kiradi:
- Sotuvlar bo’yicha vitse-prezident (VP): Sotuv strategiyasi, maqsadlarni belgilash, jamoaviy faoliyatni boshqarish va yuqori darajadagi mijozlar munosabatlarini boshqarish uchun javobgar shaxs.
- Sotuvlar bo’yicha direktorlar: Turli hududlar yoki mahsulot yo’nalishlari kabi sotuvlar segmentlarini nazorat qiladi. Ular jamoalarni boshqaradi, o’qitish va asoslash bo’yicha yo’l-yo’riq ko’rsatadilar.
- Sotuvchilar: Leadlarni aniqlash, istiqbollar bilan bog’lanish, muzokaralar olib borish va bitimlarni yakunlashda javobgar bo’ladilar.
- Savdo operatsiyalari: Aralashuvni soddalashtirish, jarayonlarni yaxshilash va savdo vakillarini tahliliy, hisobot va texnologik yordam bilan qo’llab-quvvatlash uchun mo’ljallangan guruh.
Sotuv turlarini taqsimlash
ORG sxemasida savdolarni turli xil mezonlar bo’yicha segmentlash mumkin:
- Bozor segmenti:
- B2B (biznesdan biznesga): Boshqa korxonalarga mahsulot yoki xizmatlarni sotish
- B2C (biznesdan iste’molchiga): Mahsulot yoki xizmatlarni to’g’ridan-to’g’ri iste’molchilarga sotish
- Mahsulot yoki xizmat maxsusligi:
- Texnik mahsulotlar
- Xizmatlar
- Raqamli mahsulotlar/SaaS
- Kanallar strategiyasi:
- To’g’ridan-to’g’ri sotish: Sotuvchilar individual mijozlar yoki biznes bilan ishlaydi.
- Kanal sotish: Sheriklar orqali sotish (distribyutorlar, sotuvchilar).
- Joylashuv:
- Ichki sotuvlar: Ofis yoki markaziy joylashuvdan
- Tashqi sotuvlar: Maydondagi, mijoz saytlariga sayohat qilishni o’z ichiga oladi
Maslahatlar:
- ORG sxemasini kompaniya o’sishi bilan muntazam ravishda yangilab turing.
- Sotuv bo’limi ishi va ORG sxemasi o’rtasida aniq uyg’unlikni saqlang.
- Sotuv turlarining eng samarali aralashmasini aniqlang va buni ORG dizaynidan foydalanib aks ettiring.
Let me know if you’d like a visual example of how a sales department might fit into an ORG chart or a deeper explanation of certain sales roles!